Cogis Networks
La solution de gestion de flux patients intelligente qui fluidifie votre expérience visiteur, booste votre satisfaction patient, et réduit votre charge administrative.

Vous savez que le poids des tâches administratives est extrêmement lourd et chronophage - le digital peut apporter une solution à cette problématique. Mais il n’est bien sûr pas question de perdre le rôle des humains ! L’idée est plutôt de relayer ce travail ingrat à des machines intelligentes, qui viennent optimiser le temps disponible pour que vos équipes s’occupent pleinement, humainement, des patients. Grâce à Cogis, vous installez des bornes d’accueil digital aux endroits stratégiques de votre établissement, que les visiteurs pourront utiliser pour s’identifier, s’orienter et s’annoncer à l’accueil ou au service.

Les bénéfices de la digitalisation de l’accueil dans les établissements de santé sont nombreux. Tout d’abord, elle permet une meilleure orientation autonome des patients. Ainsi, ils vivent une meilleure expérience patient dans l’établissement, et l’ETP de vos hôtesses d’accueil est réduit. Par ailleurs, cette digitalisation vous aide à mieux personnaliser le parcours patient, grâce à la récolte d’informations dès leur arrivée sur site. Vos tâches administratives sont ainsi simplifiées, et vos files d’attente fluidifiées. Enfin, digitaliser votre accueil, c’est aussi réduire le stress de vos équipes soignantes. Elles peuvent mieux anticiper les flux patients et mieux s’organiser, ce qui leur permet de se focaliser sur leur cœur de métier : le soin et l’accueil.

Nos solutions bénéficient d’une interopérabilité optimale avec vos logiciels métiers, car elles respectent la norme HL7. Ainsi, qu’il s’agisse de votre GAM (Gestion Administrative du Patient) de votre DPI (Dossier Patient Informatisé), de votre outil de prise de rendez-vous, de votre RIS ou de votre PACS, nos solutions s’intègrent à vos outils du quotidien. Ainsi, nos solutions de gestion de flux patients s’alignent parfaitement avec votre infrastructure technologique actuelle, sans que vous ayez besoin d’accéder à plusieurs interfaces ou de faire de la ressaisie d’informations. À vous une productivité accrue, et un flux de travail rationalisé !

Tout à fait - certaines de nos solutions sont même spécifiquement pensées pour les services ambulatoires. Dans votre logiciel d’appel patient, nous pouvons mettre en place des statuts “Prêts pour bloc”, “SSPI” et “Retour au bloc”, qui permettent à vos assistants bloc et brancardiers de prioriser le passage au bloc ambulatoire de vos patients. Finis les aller-retours au poste de soins, et les files d’attente sans fin à l’accueil de votre service !

Tout à fait : nos solutions Cogis permettent aux patients de remplir depuis la borne d’accueil leur dossier, qui est ensuite transféré vers l’IOA. Ainsi, votre équipe peut aisément déterminer le niveau d’urgence, et transférer le patient au bon interlocuteur, au bon moment.

Pour bien comprendre les problématiques auxquelles vous faites face et les besoins auxquels nos solutions doivent répondre, nos experts se rendent sur place et analysent votre système d’accueil actuel. Ainsi, nous pouvons vous proposer un diagnostic et une solution sur-mesure, pour améliorer de bout en bout le parcours visiteur dans votre établissement de santé.