Notre offre
Optimisez votre centre de santé
avec une gestion de flux physique innovante
Modernisez votre centre de santé et optimisez la gestion de vos flux patients tout en garantissant la sécurité des données !
Les enjeux
Pour mon centre de santé ?
Les centres de santé accueillent un grand nombre de patients chaque jour, pour des consultations médicales, des soins préventifs, ou des urgences mineures. Nombreux sont les enjeux auxquels ils sont confrontés quotidiennement.
Réduire les temps d'attente
Les salles d'attentes sont souvent engorgées et mal organisées.
Optimiser la prise en charge patient
Les praticiens ne sont pas forcément informés de l'arrivée d'un patient.
Améliorer l'accueil des patients
Les patients se présentent au secrétariat pour se signaler et compléter leur dossier.
Réduire les coûts
L'accueil physique représente un coût supplémentaire pour les praticiens du centre de santé.
Quelques chiffres clés
Un constat général
Une borne pour mon centre de santé
Pourquoi installer une solution de gestion de flux patients dans mon centre de santé ?
Optimisation de l'accueil et réduction des coûts
La borne d'accueil permet de digitaliser l'enregistrement des patients, réduisant ainsi les coûts opérationnels limitant l'accueil physique.
Amélioration de l'expérience et de la satisfaction patient
Réduction des temps d'attente et parcours fluide pour le patient grâce à une interface intuitive et des informations en temps réel.
Gestion des flux en temps réel
Les praticiens sont informés en temps réel de l'arrivée du patient, et a une visibilité sur les patients présent en salle d'attente.
Confidentialité renforcée
Un accueil discret avec un numéro attribué garantit la confidentialité et améliore l'image du centre de santé.
Arrivée autonome
Meilleure gestion des horaires et disponibilité continue améliorant le fonctionement du centre.
Un parcours patient optimisé dans mon centre de santé
Geoffrey a rendez-vous à 10h pour une consultation aurpès de son médecin traitant. Suivons sa prise en charge...
Geoffrey arrive dans son centre de santé et se rend sur la borne. Il va s'identifier à l'aide de sa carte vitale et récupère son ticket pour patienter en salle d'attente.
Le praticien est informé de l'arrivée de Geoffrey. Il reçoit une notification visuelle et sonore sur son interface qui lui permet de visualiser l'heure d'arrivée et les informations de son patient.
Le praticien appel Geoffrey à l'aide de son interface qui va déclencher une alerte sonore et visuelle sur l'écran de salle d'attente.
Geoffrey est pris en charge par son médecin. Il suit sa consultation et peut rentrer chez lui.
SIMPLIFIEZ VOS PROCESSUS
La borne interactive, une réponse complète
L’installation de bornes interactives dans un centre de santé représente une avancée significative principalement liés à la gestion autonome des patients et à l’optimisation des flux en l’absence de personnel d’accueil.
Dans ce contexte, la borne interactive devient l’outil central pour organiser l’arrivée, l’orientation, et le suivi des patients tout en offrant une gestion fluide des services administratifs et médicaux. Cela contribue à offrir une meilleure expérience patient, à moderniser l’image du centre, et à garantir une gestion plus fluide et efficace des opérations quotidiennes, en particulier en période de forte affluence.
témoignage vidéo
Maison de santé les Allées
La maison de santé les Allées, s’est équipée d’une borne interactive Touch & Care pour répondre à son besoin d’accueil digitalisé. Ecoutez Damien Nicolini, gérant de la maison de santé, nous parler de cette installation et des bénéfices observés.
Ils nous font confiance
De nombreux établissements de santé font confiance à Touch & Care pour optimiser et fluidifier la gestion de leurs flux patients.
FAQ
Vous nous posez souvent la question
Elle permet de réduire le temps d’attente et d’optimiser le parcours des patients, ce qui allège la charge de travail du personnel et favorise la communication entre les patients et les praticiens.
Les patients bénéficient d’un parcours simplifié, d’un accueil mieux coordonné et d’une réduction des temps d’attente. Une atmosphère plus sereine et des patients apaisés en leur offrant la visibilité sur leur prise en charge.
Une borne d’accueil automatisée réduit l’attente en permettant aux patients de s’enregistrer eux-mêmes dès leur arrivée. Elle diminue aussi la charge de travail du personnel d’accueil, permettant à celui-ci de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, tout en améliorant la confidentialité et la précision des informations recueillies.
