Notre offre
La borne d'accueil
Optimisez et améliorez la prise en charge de vos patients grâce à la borne d’accueil
améliorez l'expérience patients
La borne d'accueil pour mon établissement de santé
La borne d’accueil est une solution logicielle unique intégrée dans une borne interactive. Disponible 24h/24 et 7j/7, elle offre un accueil moderne et digital à vos patients, de façon permanente, même en effectif réduit. Elle donne également à vos patients une autonomie dans leurs formalités administratives.
La mise en place de cette borne d’accueil patient va permettre d’informer, accueillir et orienter vos patients dès leur arrivée. En plus d’améliorer leur prise en charge et leur admission, elle facilite leur parcours patient au sein de votre établissement de santé.
Nos bornes d’accueil interactives sont personnalisables et modulables pour répondre aux enjeux de votre établissement. De l’identification patient jusqu’au paiement du reste à charge en passant par la gestion de file d’attente, faites de votre établissement de santé un lieu fluide et serein.
La gestion de file d’attente est développée pour simplifier l’accueil de vos patients. Cette solution permet de décongestionner vos salles d’attente, et ainsi améliorer l’expérience de vos patients en leur éviter de longues attentes.
touch & care
Découvrez notre offre Touch & Care
Contrôlez vos flux et optimisez vos accueils !
L’avis des autres, ça compte quand même un peu…
Témoignage Client
Comme eux, vous souhaitez faciliter la prise en charge de vos patients ?
Ils ont choisi la borne d'accueil
Pourquoi s'équiper d'une borne santé ?
Les points clés de la borne d'accueil
Un accueil
fluide & moderne
Un des atouts de la borne d’accueil patient est d’apporter un souffle nouveau sur votre établissement de santé. L’accueil est en effet un des enjeux majeurs des hôpitaux, cliniques et maisons de santé. Chaque personne en contact avec votre établissement de santé passe par cette étape. Elle fait donc grandement votre réputation.
De l’autonomie
pour vos patients
À l’accueil, le temps pris à la vérification, correction et complétion de ces informations peut rapidement s’accumuler au point de créer d’importants bouchons et retards. Ils peuvent aussi payer leurs frais sur la borne et mettre à jour leur carte vitale… Et grâce aux services d’itinéraires et plans interactifs, vos patients trouvent leur chemin facilement !
La productivité de vos équipes renforcée
Le système de gestion de file d’attente notifie vos agents de l’heure d’arrivée du visiteur ainsi que du motif de son rendez-vous. Le patient sera dirigé au bon endroit du premier coup. L’emploi du temps de chacun est optimisé. Vos files d’attente sont alors désengorgées et vos équipes et patients sont plus sereins.
Prêt à opter pour une borne d'accueil ?
Fonctionnement
Comment ça marche ?
Une identification patient rapide
Le patient sélectionne le motif de sa visite sur la borne santé et récupère un ticket numéroté, il entre ainsi dans la file d'attente de vos agents.
Une gestion simplifiée
Une fois que le visiteur voit son numéro s’afficher en tête de liste sur l’écran de la salle d’attente, il peut se diriger vers le guichet approprié en fonction des services qu'il souhaite obtenir ou des renseignements qu'il sollicite.
Un affichage intuitif pour tous
Une fois que le visiteur voit son numéro s’afficher en tête de liste sur l’écran de salle d’attente, il peut se diriger vers le bon guichet.
Un outil puissant
En plus de prendre des rendez-vous, vos patients peuvent mettre à jour leur dossier et/ou le récupérer au format papier, rectifier certains renseignements, en ajouter de nouveaux... Ils peuvent aussi répondre à un questionnaire de satisfaction et soumettre leurs propositions d'amélioration dans la boîte à idée.
Une attente réduite
Le patient attend en salle d’attente, le temps que son numéro ainsi que le guichet auquel il est appelé s'affichent sur les écrans.
Une source d'informations
Les bornes et écrans tactiles sont utiles à vos patients, mais aussi à toute personne ayant besoin de plus amples renseignements. Horaires d'ouverture, pharmacie de garde la plus proche, téléphone du médecin de garde, etc. Toute personne dans le besoin peut facilement accéder à ces données, à n'importe quel moment.
Besoin de plus d’informations ?
Pour en savoir +
Les fonctionnalités de la borne d'accueil
La borne d’accueil est disponible avec de nombreuses fonctionnalités. Vous avez ainsi le choix et pouvez mettre en place des solutions qui vous ressemblent vraiment, qui répondent au mieux à vos besoins et à votre budget. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet, obtenir un devis, ou encore profiter des conseils de nos experts !
