Notre offre
La borne d'admission patient
Fluidifiez et accélérez l'accueil dans votre établissement
Réduisez jusqu’à 40 % le temps d’attente et libérez votre personnel des tâches répétitives grâce à une borne d’accueil interactive adaptée aux établissements de santé.
Offrez une expérience fluide à vos patients tout en optimisant la gestion de votre établissement !

Pourquoi mettre en place une borne d'admission patient ?
La borne d'admission dans mon établissement de santé, ça donne quoi ?
L’accueil des patients est un enjeu stratégique pour tout établissement de santé. Une admission rapide et fluide améliore à la fois la satisfaction des patients et l’organisation interne. Pourtant, les files d’attente s’allongent, les formalités administratives se multiplient et les équipes sont souvent en surcharge.
Comment garantir un accueil optimal malgré ces défis ?
👉 La borne admission patient est la réponse. Elle automatise et accélère les procédures d’enregistrement, permettant ainsi aux équipes de se recentrer sur l’essentiel : l’accompagnement humain.
💡 L’impact est immédiat : moins d’engorgement aux guichets, une admission fluide et une satisfaction patient améliorée.
Avec une borne admission patient, vous :
✅ Automatisez l’accueil → Plus besoin de remplir des formulaires papier.
✅ Optimisez les flux → Moins de patients en attente, meilleure répartition entre les services.
✅ Améliorez la prise en charge → Les équipes peuvent se concentrer sur l’essentiel.
✅ Réduisez les erreurs administratives → Synchronisation directe avec votre SIH.
Un accueil efficace, c’est une meilleure organisation et une expérience patient renforcée.
Quelles sont les fonctionnalités d'une borne d'admission patient ?
Une borne d’admission permet aux patients d’effectuer des démarches en toute autonomie et d’être orientés efficacement dès leur arrivée.
I Dans un hôpital, une borne permet d’enregistrer un patient en quelques secondes en scannant sa carte Vitale, évitant ainsi de longues attentes au guichet. I
1️⃣ Identification et enregistrement automatisé 🚀
L’enregistrement manuel est une tâche chronophage pour les équipes d’accueil et une source de frustration pour les patients. Avec une borne admission patient, tout devient plus rapide et fluide.
✅ Fonctionnalités :
✔ Lecture automatisée : Identification via la Carte Vitale, QR Code, ou dossier patient pré-enregistré (saisie du nom ; prénom ; date de naissance).
✔ Reconnaissance des informations médicales : Accès immédiat au dossier patient, évitant la ressaisie des données grâce à l’interopérabilité.
✔ Vérification des droits : Visibilité directe sur les complémentaires santé pour éviter les retards de prise en charge et état des en-cours.
👉 Un patient arrive dans une clinique pour une consultation spécialisée. Il scanne sa Carte Vitale sur la borne, son dossier s’affiche instantanément et son enregistrement est validé en moins d’une minute.
2️⃣ Gestion et orientation des patients 🏥
Les hôpitaux et cliniques sont souvent de véritables labyrinthes pour les patients. Une mauvaise orientation peut prolonger l’attente, générer du stress et saturer inutilement certains services.
✅ Fonctionnalités :
✔ Plan interactif du bâtiment : Guidage en temps réel vers le bon service, salle d’attente ou consultation. Orientation à l’aide de plan interactif et textuel.
✔ Affichage des délais d’attente : Information actualisée sur le temps d’attente moyen par service.
✔ Notification et alerte SMS : Envoi d’un rappel ou d’un numéro de passage pour éviter que les patients restent bloqués dans une file d’attente.
👉 Un patient doit se rendre en radiologie après son admission. Plutôt que d’attendre inutilement, la borne lui indique précisément où aller et lui envoie un message lorsque son tour approche.
3️⃣ Automatisation des formalités administratives 📄
La gestion administrative est un facteur clé de l’engorgement des accueils. Chaque année, des millions d’heures sont perdues dans la saisie et le traitement des documents médicaux.
✅ Fonctionnalités :
✔ Scan et transmission automatique des documents : ordonnances, justificatifs d’identité, attestations de mutuelle envoyés directement dans le SIH.
✔ Impression de documents : plaquette étiquette, ordonnance,
✔ Règlement des frais médicaux : Paiement sécurisé des consultations ou dépassements d’honoraires directement via la borne.
👉 Un patient venu pour une chirurgie ambulatoire scanne son attestation de mutuelle et procède à l’enrôlement de sa carte bancaire pour le paiement du reste à charge. Plus besoin de récupérer des documents papier à l’accueil, tout est automatisé !
4️⃣ Accessibilité et sécurité des données 🔒
Tous les patients doivent pouvoir utiliser la borne, quelle que soit leur situation : seniors, personnes en situation de handicap, non-francophones… La protection des données personnelles est aussi un impératif absolu.
✅ Fonctionnalités :
✔ Écran tactile ergonomique et navigation simplifiée : Interface intuitive pensée pour que les personnes âgées et PMR puissent l’utiliser en total autonomie.
✔ Assistance vocale et multilingue : Lecture audio et traduction des instructions en plusieurs langues.
✔ Confidentialité des données médicales : Sécurisation avancée conforme au RGPD et aux exigences des établissements de santé.
👉 Une personne malvoyante utilise la borne grâce au mode vocal et un agrandissement dynamique du texte. Elle peut s’enregistrer sans assistance extérieure, en toute autonomie.
Pourquoi ces fonctionnalités transforment votre établissement ?
La borne d'admission et ses fonctionnnalités
✅ Des gains de temps considérables pour le personnel et les patients.
✅ Une réduction du stress et des erreurs administratives.
✅ Une admission optimisée, même en période de forte affluence.
✅ Un parcours patient modernisé, offrant une image innovante de votre établissement.
🚀 Adoptez une borne admission patient et faites évoluer l’accueil de votre établissement vers plus d’efficacité et de satisfaction !
Comment intégrer une borne d’admission dans votre établissement ?
1️⃣ Étude des besoins et personnalisation
✔ Analyse du flux patient et de l’espace disponible.
✔ Configuration selon vos protocoles (sécurité, SIH, interface).
2️⃣ Installation et formation
✔ Intégration au SIH et aux logiciels métiers existants.
✔ Formation en présentielle de vos équipes pour une adoption rapide.
3️⃣ Suivi et optimisation
✔ Maintenance et support technique.
✔ Analyse des performances et ajustements/évolutions si nécessaire.
Témoignages de professionnels de santé
Ils en parlent mieux que nous
"Auparavant, entre l’arrivée du patient et la décision de l’opérer, se trouvait l’étape administrative obligatoire de l’enregistrement aux admissions.
Pour le patient, cela multipliait les temps d’attente. Désormais, avec la borne, le patient prend un ticket relatif aux urgences mains et une infirmière de régulation vient à sa rencontre.
Puis un médecin décide immédiatement de la programmation ou non d’une opération et donc de l’enclenchement rapide des formalités d’admission.
Il est ensuite admis en ambulatoire et nous pouvons savoir qu’il a bien complété ses documents administratifs.
Les renseignements s’ajoutent ainsi à ceux donnés par le personnel de santé.
Les patients sont ravis !"
"Il a fallu faire des choix pour une structure à tarifs opposables, secteur 1, sans dépassement d’honoraires. On a donc réfléchi collectivement à ce qu’on pourrait externaliser ou digitaliser.
C’est comme ça qu’on a eu l’idée d’une borne à l’entrée de la maison de santé.
Ce que j’ai apprécié chez COGIS, c’est la possibilité de dialogue et la volonté de créer, ensemble, ce pilote qui est en perpétuelle évolution.
J’ai senti des interlocuteurs très intéressés par la question et l’amélioration de la prise en charge des patients."
FAQ
Tout savoir sur la borne d'admission dans mon établissement de santé
Vous voulez optimiser votre accueil et fluidifier l’admission des patients ?
💬 Contactez-nous pour une démo gratuite et découvrez comment nos bornes révolutionnent l’expérience patient dans votre établissement !
Un plan interactif et textuel leur indique précisément leur salle d’attente ou leur service.
Le patient peut également récupérer son itinéraire via son smartphone.
Initialement, un passage à l’accueil pouvait prendre plusieurs minutes, avec des erreurs de saisie possibles.
Avec la borne d'admission, l’enregistrement est fait en moins d’une minute, grâce à la lecture automatique de la Carte Vitale et l’accès instantané au dossier médical.
Oui ! La borne d’admission intègre un module de paiement sécurisé grâce à son TPE.
Les patients peuvent régler leurs consultations, frais de dépassement ou forfaits hospitaliers directement via carte bancaire ou mobile sur la borne.